Header Ads

Konflik


Mata kuliah : Perilaku Organisasi – thema : Konflik

Pandangan Tentang Konflik

Konflik dapat dipandang dari dua sudut pandang, yaitu pandangan tradisional maupun pandangan kontemporer (Myers : 1993) atau pandangan manajemen tradisional maupun manajemen modern (Anderson : 1988).

1.Pandangan tradisional, konflik dianggap sebagai sesuatu yang buruk yang harus dihindari. Organisasi yang baik adalah organisasi tanpa konflik. Pandangan ini juga melihat bahwa konflik terjadi akibat kesalahan manajemen, misalnya kesenjangan saling percaya dan intensitas komunikasi antar kelompok yang rendah.

2.Pandangan modern, konflik adalah sesuatu yang tidak bisa dihindari sebagai konsekuensi logis interaksi manusia. Permasalahannya, bukan bagaimana menghilangkan konflik, tetapi bagaimana menangani konflik agar tidak merusak hubungan antar pribadi/kelompok dan tujuan organisasi. Konflik dianggap dapat meningkatkan kinerja organisasi

Definisi

1.KONFLIK: hubungan antara dua fihak atau lebih (individu atau kelompok) yang memiliki atau merasa memiliki sasaran-sasaran yang tidak sejalan

2.KEKERASAN: tindakan, perkataan, sikap, berbagai struktur atau sistem yang menyebabkan kerusakan secara fisik, mental, sosial atau lingkungan, dan/atau menghalangi seseorang untuk meraih potensinya secara penuh

Jenis-jenis KONFLIK

1.Konflik Intra Individu = Konfik yang dihadapi atau dialami oleh individu dengan dirinya sendiri

2.Konflik Antar Individu = konflik yang terjadi antara individu yang berada dalam satu kelompok / individu yang berada di kelompok yg berbeda

3.Konflik Antar Kelompok = konflik yang bersifat kolektif antara satu kelompok dengan kelompok yang lain.

Ada dua macam konflik dalam konflik antar kelompok :

a.Konflik FungsionalKonflik yang mendukung tujuan kelompok dan memperbaiki kinerja kelompok. Konflik seperti ini diperlukan di dalam suatu kelompok/organisasi karena sangat menguntungkan

b.Konflik DifungsionalKonflik yang merintangi konerja kelompok. Konflik disfungsional ini harus dihindari di dalam suatu kelompok/organisasi karena merugikan

4.Konflik Organisasi

SEBAB-SEBAB TIMBULNYA KONFLIK

1.Saling ketergantungan

a.Kesalingtergantungan tersatukan = Apabila dua kelompok berjalan dalam ketergantungan relatif tetapi keluaran gabungan mereka menyokong tujuan keseluruhan organisasi

b.Kesalingtergantungan berurutan = Satu kelompok bergantung pada suatu kelompok lain untuk masuknya tetapiketergantugan itu hanya satu arah

c.Kesalingtergantungan timbal balik = Dimana perbedaan kelompok-kelompok bertukar masukan dan keluaran

2.Perbedaan Tujuan

3.Perbedaan Persepsi Perbedaan tujuan dapat disertai dengan persepsi yang berbeda tentang suatu realita, dan ketidaksepakatan terhadap penyebab realita itu akan menimbulkan konflik. Hal ini banyak ditemui dalam organisasi

Dalam kasus konflik harus diperhatikan empat hal penting :

Pertama, konflik tidak boleh hanya dipandang sebagai suatu fenomena pertentangan, namun harus dilihat sebagai suatu fenomena sosial.

Kedua, konflik memiliki suatu siklus hidup yang tidak berjalan linear. Siklus hidup suatu konflik yang spesifik sangat tergantung dari dinamika lingkungan konflik yang spesifik pula.

Ketiga, sebab-sebab suatu konflik tidak dapat direduksi ke dalam suatu variabel tunggal dalam bentuk suatu proposisi kausalitas bivariat. Suatu konflik sosial harus dilihat sebagai suatu fenomena yang terjadi karena interaksi bertingkat berbagai faktor.

Keempat, resolusi konflik hanya dapat diterapkan secara optimal jika dikombinasikan dengan beragam mekanisme penyelesaian konflik lain yang relevan

konflik vs kekerasan

1. netral/bisa konstruktif vs pasti destruktif

2. konflik bukan untuk dihindari, tapi untuk dikelola

3. bahkan, terkadang konflik perlu dimunculkan/diintensifkan

4. kekerasan perlu dihindari setiap saat

Menangani Konflik

1. Mendiagnosa Konflik Antar Kelompok

2. Menentukan Metode Penyelesaian Konflik

3. Intervensi Manajemen dalam Menangani Konflik

- Mengubah Sikap

- Mengubah Perilaku

- Mengubah Struktur

4. Problem Solving dan Forcing

- Problem Solving

- Forcing

- Gabungan Problem Solving dan Forcing

(Sumber : http://www.kjoey.com/2010/05/22/konflik/)

Terimakasih Sudah Membaca serta Kunjungan anda disini

Kalau suka, silahkan klik "like/suka" di bawah ini:

No comments

Silahkan menanggapi melalui kolom ini dengan bahasa yang santun, link aktif berupa spam dan link p*rno, togel akan dihapus.

Powered by Blogger.